Livrare si plata
Primim non-stop comenzi online si prin email. Procesarea si expedierea se face doar in zilele de luni pana vineri, in intervalul orar 9:30 - 16:30.
In cazul comenzilor sosite pana la ora 15:30, produsele pleaca in aceeasi zi (daca sunt pe stoc). Produsele comandate dupa ora 15:30 vor fi expediate a doua zi. Comenzile online sau cele sosite pe email vineri dupa ora 15:30 sau in weekend vor fi procesate in lunea urmatoare.
Dupa efectuarea unei comenzi veti fi contactat telefonic de un operator al firmei noastre (in limitele orare prezentate mai sus) pentru confirmarea comenzii.
Comanda dumneavoastra poate fi anulata prin e-mail sau telefonic, dar numai inainte ca aceasta sa fi fost expediata.
In functie de destinatie, livrarea prin curier a produselor se face in 1-2 zile.
Produsele vor fi insotite de factura fiscala intocmita dupa confirmarea comenzii (o gasiti in colet).
In cazul livrarilor prin curier, acesta nu este autorizat de catre firma noastra sa permita deschiderea coletului inainte de semnarea, de livrarea si de achitarea contravalorii acestuia.
Daca in momentul livrarii constatati ca pachetul primit este desigilat sau a fost avariat, va sfatuim sa nu-l acceptati, sa mentionati pe borderoul de livrare motivul refuzului si apoi sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru rezolvarea situatiei.
Costuri de livrare
Costul livrarii prin GLS, Fan Courier:
- un colet cu greutatea de pana la 1 kg este livrat la pretul de 21 lei TVA inclus. La fiecare kg in plus se adauga 1,5 lei (TVA inclus) la taxele de transport
- pentru adresele destinatie ce nu sunt in reteaua Fan Courier se adauga suplimentar cate 1 leu/km (TVA inclus). GLS nu percepe cost pentru kilometri suplimentari
Pentru comenzile cu valoarea mai mare de 500 lei TVA inclus, transportul este gratuit, cu exceptia comenzilor cu o greutate mai mare de 30 de kg cu oricare latura mai mare de 110 cm, costul transportului acestor produse nu poate fi estimat automat de site. Dupa ce primim comanda dvs, vom cere cotatia de pret de la transportator si apoi va contactam.
Daca sunteti de acord cu pretul transportatorului (care este in functie de cantitatea comandata si adresa de livrare), veti primi pe email factura proforma ce va contine produsele comandate si transportul, pe care o veti achita prin transfer bancar. Livrarea la dvs se efectueaza in termen de 3-4 zile de la incasare.
Modalitati de plata
Toate preturile de pe site, inclusiv cele legate de transport, includ TVA.
Puteti opta pentru unul din urmatoarele moduri de plata:
Plata la curier - plata se face in numerar sau cu cardul la livrarea coletului, direct la curier. ATENTIE! Uneori POS-ul curierului poate sa nu functioneze - asigurati-va ca dispuneti si de numerar.
Conform legii 70/02.04.2015 pentru intarirea disciplinei financiare, incepand cu data de 9 mai 2015, suma maxima pe care Kubitech o poate incasa de la o persoana fizica este de 10.000 lei pe zi. Pentru toate celelalte categorii de clienti (persoane juridice, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale, etc) limita maxima a unei incasari este de 5.000 lei pe zi.
Pentru plata numerar se achita 17 ron.
Plata online - puteti plati online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra. Sunt acceptate cardurile VISA (Classic sau Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Tranzactiile se realizeaza in conditii de maxima siguranta – prin intermediul ING BANK.
Nu se percepe niciun comision pentru platile efectuate cu cardul.
Plata prin transfer bancar - In urma confirmarii telefonice a comenzii, veti primi prin email o factura proforma pe care o veti putea plati prin ordin de plata (gasiti datele necesare platii in antetul proformei).
Livrarea produselor comandate se face dupa intrarea banilor in contul nostru.
